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Bridge hängt sich laufend auf und verliert Verbindung zu ALLEN Thermostaten
Hallo, bin neu in der TADO Welt. Leider habe ich mit erheblichen Problemen zu kämpfen, die Bridge stabil ins laufen zu bekommen. Ich habe 11 Thermostate über mein Haus (ca 110m2 Wohnfläche 4 Zimmer plus Büro und Gästezimmer im Keller) verteilt an der Bridge hängen. 2 Thermostate im selben Geschoss (Keller) wie die Bridge.…
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Wie richte ich eine Zweitwohnung auf meinen Account und dem gleichen Smartphone ein?
Hallo zusammen ich möchte eine Zweitwohnung mit eigener Internet-Bridge mit meinem Smartphone verwalten. Hat jemand eine Ahnung wie ich ein zweites Zuhause auf meinem Smartphone einrichte?
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Erreichbarkeit Kundensupport & Probleme mit dem smarten Thermostat
Ich bin ehrlich gesagt erschüttert, wie Tado derzeit im Kundensupport erreichbar ist. Ich warte seit über 3 Tagen (!!!) auf ne Reaktion auf meine Fragen per Chat. Sorry aber ist ne absolute Katastrophe! Wenn Ihr sündhaft teure Hardware verkauft, müsst Ihr für den Kunden erreichbar sein. Denn diesen Support kauft man…
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Neuinstallation, App sagt Heizung heizt, Heizung sagt NÖ
Hallo, kurz zu mir. Bin 40, kann mit Technik schon etwas umgehen und helfe anderen in dieser Sache gerne weiter, kann aber keine Programme schreiben. Nutze Tado zu Hause seit dem es Tado gibt und habe damals auch alles selber angeschlossen. Am Anfang von Tado gab es auch noch richtigen Telefonsupport. Das schein aber aus…
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Welche Adapter benötige ich für meine Heizkörper?
Hallo ich hoffe das mir schell geholfen werden kann. Habe zwei Bilder vom Ventil beigefügt. vielen schon mal Dank im Voraus
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Tado Thermostat aus der App abmelden
Hallo, nachdem ich festgestellt habe dass der Smarte Thermostat als Ersatz für Centra TF 26 nicht mit einer Centra/Honeywell MCR36 zusammen arbeiten kann, will ich den Smart Thermostat in der App wieder deinstallieren bzw. entfernen. Seit ich den Smart Thermostat ausgemacht habe, funktioniert der Fernzugriff übers…
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Auto Assist wechselt zu Hause einfach in den away Modus
Hallo zusammen, ich bin jetzt echt verwirrt. Seit ungefähr 2 Tagen kommt es immer wieder vor, dass der Auto Assist einfach in den awaymodus umschaltet, obwohl ich zu Hause bin. Alle Einstellungen (Berechtigungen, Energiespareinstellungen) sind korrekt. Mir ist augefallen, dass die App nicht mal versucht den Standort zu…
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Vaillant ecotec plus DE 196/3-5
Hallöchen, eine ganz einfache Sache dachte ich... Ich möchte meinen Tado Smarten Raumthermostat an meine Therme über den eBus anschließen. Kurzum: Geht nicht :'( Die Therme macht einfach was sie will. Die Warmwassersteuerung ist auch komischerweise nicht mehr in meiner App vorhanden. Tado hat mir zwar eine Anleitung…
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Zu hohe Temperatur wird angezeigt
An meinen Thermotaten wird eine sehr hohe Temperatur angezeigt. Zum teil bis 26 Grad. Gefühlt ist das weit weniger. Es könnte sein, dass das Heizungsrohr in der Wand etwas abstrahlt. Aber der Raum ist kalt. Wie kann ich denn da die Heizung einschalten. Ich kann am Gerät ja nur bis 25 Grad hochregeln! ^^
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Unterputz Steuerung erhältlich?
Hallo, ich möchte gerne meine Fußbodenheizung mittels tado steuern. Ich habe für meine Heizung Regler bei den Lichtschaltern. Gibt es ein Einbaukit um diese Regler zu ersetzen? Gruß Patrick
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Tado app reagiert nicht
Hallo Zusammen, meine Tado app reagiert nicht und die Thermostate lassen sich auch nicht ueber Alexa steuern.. sie sagt immer reagiert nicht. selbst ein Neustart von allem bringt keine hilfe… hat noch jemand das Problem?
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Vaillant Thereme: VCAT 196/5-5 mit Multimatic VRC700/1
Hallo, ich würde gerne meine System mit Tado ausstatten. Nur weiß ich noch nicht wirklich wie. kann ich damit auch mein Warmwasser steuern? Ich habe gelesen nur beim Bus D07 - nicht bei D05 - woher weiß ich welchen Bus ich habe? Hat schon jemand Erfahrung mit der Kombination? Danke schon vorab.
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Konfiguration bzw Kompatibilität Wolf CHU mit Digi R16, FBH und Heizkörper?
Hallo, Ich besitze eine Wolf Ölzentralheizung CHU mit Digi R16 Regelung m. Aussentemperaturfühler. Es ist bis dato noch kein Raumthermostat vorhanden. Laut Doku hat die Wolf Regelung einen eBus Anschluss. Die FBH verfügt über verkabelte Raumthermostate (230V)? Wohn-Esszimmer m. Wintergarten und Küche: 2* Heizkörper + 2*…
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Heizung an aber aus
Seit ca. 1 Woche ist der Thermostat an der Heizung auf OFF aber dennoch ist die Heizung spürbar warm - sie heizt, wenn auch auf „kleiner Flamme“. Was kann das sein? Ich hab selbstverständlich schon die Batterie raus und wieder rein
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Fußbodenheizung, unbekannter Hersteller, lässt sich hier (siehe Bilder) tado anwenden?
Hallo zusammen, leider konnte ich die Firma meiner Steuereinheiten für die Fußbodenheizung bisher nicht ausfindig machen. Das erste Bild zeigt den Regler von außen. Das zweite, wenn man die Abdeckung abnimmt. Kann hier tado genutzt werden und wenn ja, wie funktioniert die Installation? Danke und VG
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Garät noch nicht montiert
Hallo ich habe das Thermostat montiert und installiert soweit es ging. leider erkennt die App nicht, dass es montiert ist. Batterien müssten ok sein. Habe das teil gerade gkauft. Wenn ich am Thermostat drehe kommt E1 oder EI . Wo
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Ich erhalte keinen Kontakt! WARUM?
Ich habe jetzt seit einer Woche erfolglos versucht Kontakt mit dem Tado-Supprt aufzunehmen. Twitter, Mail, Kontaktformular! Leider erfolglos! Eine Telefonnummer gibt es nicht mehr! Was kann ich tun? Ein Thermostat zeigt einen nicht korrigierbaren Fehler! Mit freundlichen Grüßen, Stefan
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Raumtherom.aus Apple home entfernen?
Hallo habe 4 Raumthermostate 2 davon möchte ich aus der AppleHome entfernen wie geht es? In der TADO App sind sie schon gelöscht entfernt. Grüße Michael
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Einer meiner Thermostate zeigt „Gerät nicht montiert“.
Es ist aber montiert. Per Kontaktformular habe ich bisher keine Antwort erhalten. Gerät ist dann reseted worden. Batterie raus und wieder rein, vom Handy gelöscht worden. Leider ohne Erfolg. was kann ich noch tun? wer hilft mir.? wie kontaktieren sie mich?
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Raumthermostat mit Heizkörperthermostat
Hallo! Ich habe bereits ein laufendes System mit einem smarten Raumthermostat im Wohnzimmer! Nun habe ich mir zwei weitere Heizkörperthermostate gekauft um mein Badezimmer getrennt vom Wohnzimmer heizen zu Können. Dafür soll ein Heizkörperthermostat im Wohnzimmer installiert werden und über das dort bereits montierte…
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Gerät (Extension Kit) ist nicht verbunden, soll aber aus dem Konto gelöscht werden.
Hallo tado-Community, bisher konnte ich zu meinem Anliegen nichts finden und erhalte derzeit keine Antwort auf meine Supportanfrage von tado. Daher versuche ich es über eine eigene Frage hier im Forum. Kurze Erläuterung. Ich wollte per Extension Kit und Raumthermostat meine Gas-Therme steuern. Vor dem Erwerb der…
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Vaillant Therme inkl. Calormatic 430 - Smartes Thermostat
Hi zusammen, ich habe hier eine Vaillant Therme (Typ Ecotec plus) inkl. Steuerung über Calormatic 430. Dort war nochmal ein zentrales Thermostat von Eberle Typ 525 32 angeschlossen. Das Eberle habe ich jetzt mit dem zentralen Thermostat von Tado ersetzt. wie bekomme ich nun heraus, ob die Einstellungen vom Tado Thermostat…
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Raum Thermostat löschen (wegen austauschgerät)
Hallo ich habe ein neues Raumthermostat erhalten jedoch kann ich nicht mein altes aus dem Wohnzimmer entfernen . Wie lässt sich das alte Gerät aus der Liste löschen ? Habe ja ein neues erhalten
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Awya Modus lässt sich nicht aktivieren
Hallo, möglicherweise bin ich einfach nur zu blöd, aber es gelingt mir nicht den Away Modus einzustellen. Egal in welcher Konstellation ich es auch versuche, die APP reagiert nicht, sondern lässt nur den Home Modus zu. Es spielt auch keine Rolle ob ich den automatischen Assistenten aktiviert habe oder deaktiviere, egal ob…
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Schnelle Hilfe bei gelöschten Zuhause-Zugang möglich?
Hallo. Ich habe durch die Annahme einer Einladung meinen eigenen Zuhause-Zugang verloren😢 Ein neues Aufsetzen mit meinen Geräten geht leider auch nich, da ja alle Geräte noch bei „Tado registriert“ sind... Laut Recherche im Internet kann ich mich a) nur durch den Support wieder „einladen lassen“ oder - ebenfalls durch den…
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Wann kommt das update für den Batterieverbrauch?
Habe 2 Heizkörper Thermostate mit der Firmware Version 54.12 diesen verbrauchen viel zu viel Batterie! (August 2019 habe ich neue Batterie eingesetzt, und am 01. Februar 2020 müssten neuen Batterien rein ...) Im direkten Vergleich mit den anderen 2, mit der Version 62.3 die immer noch die gleichen Batterien drinnen haben!…
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Was kann man tun wenn sich der Support nicht meldet?
Hallo, habe mich vor 2 Tagen mit einem technischen Problem gemeldet. Bekomme weder eine Antwort noch Hilfe. Es handelt sich um den Fehler E4 bei einem Heizkörperthermostat. Habe neu kalibriert, das Ventil getauscht und auch Tado Thermostate unter einander getauscht. Keine Chance. Es ist das eine Thermostat was den Fehler…
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Messintervall Raumtemperatur
Hallo, ich habe mir letzte Woche ein V3 StarterKit gekauf um die Temperatur in einem Kleinen Raum zu steuern. Diesen bekomme ich mit der Heizung relativ schnell aufgeheizt. Nach der Installation habe ich einen Testlauf gemacht und bin nach 20 Minuten in eine brütende Hitze gekommen. Das Thermostat zeigte immer noch 18 Grad…
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Völlig verrücktes Verhalten
Hallo zusammen, wir haben hier das Problem, dass unsere Heizkörper-Thermostate völlig willkürlich einschalten, zu unterschiedlichsten Uhrzeiten und ohne jeglichen Bedarf. Das passiert mitten in der Nacht, am frühen Morgen, total zufällig ohne erkennbares Muster. Selbst wenn wir die Thermostate manuell ausschalten, werden…
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Raumthermostat und Vaillant Thermoblock
Hallo allerseits! Mich wundert das Zusammenspiel meines Raumthermostat welches mit dem Vaillant Thermoblock verbunden ist. Ich hatte erwartet dass wenn das System in den away Modus geschaltet wird, dass dann auch der Brenner keinerlei Notwendigkeit hat weiterhin zu heizen. Erst wenn Frostschutz Temperaturen unterschritten…