Ik kan geen nieuwe "kamer" aanmaken.
Probleem is. Mijn cv ketel word momenteel.niet aangestuurd door de st/ts. Hij zegt in de app dat ie wel verwarmd maar er gebeurd niks. De st is bedraad verbonden met de zoneklep van de vloerverwarming. En de ts stuurt de ketel (extensiekit) aan.
Nu heb ik al contact gehad met tado. Die willen fotos van de aansluitingen aan de ketel, zoneklep, st etc.
Maar het heeft gewoon gewerkt tot afgelopen vrijdag. Dus ik vermoed dat het software matig is. Ik heb toen tado gekoppeld aan google assistent. Heb ik weer ongedaan gemaakt zondag. Maar nu het volgende als ik in de app naar kamers en apparaten ga kies ik st dan staat er normaal blauw vetgedrukt "keuken" daar staat nu in schaduw mode keuken. Is dit normaal?? Bij de ts staat wel gewoon blauw vet gedrukt "keuken".
Kan iemand me helpen?
Nu heb ik al contact gehad met tado. Die willen fotos van de aansluitingen aan de ketel, zoneklep, st etc.
Maar het heeft gewoon gewerkt tot afgelopen vrijdag. Dus ik vermoed dat het software matig is. Ik heb toen tado gekoppeld aan google assistent. Heb ik weer ongedaan gemaakt zondag. Maar nu het volgende als ik in de app naar kamers en apparaten ga kies ik st dan staat er normaal blauw vetgedrukt "keuken" daar staat nu in schaduw mode keuken. Is dit normaal?? Bij de ts staat wel gewoon blauw vet gedrukt "keuken".
Kan iemand me helpen?
0
Antwoorden
-
Hallo ,
Gelieve contact op te nemen met onze Customer Service via de Live Chat op https://www.tado.com/nl/
Uw tado° team
0
![[Deleted User]](https://wf.vanillicon.com/f9bbc836e6dd44ad6400789855a47d68_100.png)