Tado V3+ schakelt zichzelf volledig uit

Husi

Dag iedereen. Ik had mijn Tado V3+ thermostaat 1,5 jaar geleden geïnstalleerd en heeft tot nu toe zeer goed gewerkt. Maar recent valt die volledig uit. Niks is zichtbaar op de display. Als ik nieuwe batterijen erin plaats dan werkt die zo ongeveer 20min en dan is die weer volledig uitgeschakelt. Niks is te zien op de display heeft geen connectie met de internet bridge. En ja de verwarming staat ook uit. Kan iemamd mij helpen met dit probleem.
Het heeft niet met de batterijen te maken want ik heb verschillende batterijen geprobeerd. Zelfs Duracell batterijen.

Rob2

Hier zal niemand je kunnen helpen, maar wellicht lukt het via de helpdesk. Je leest dit soort problemen wel vaker, maar of het nou een defect is of iets wat gefixed kan worden met instellingen of een update dat weet ik niet.