Kortingscode

Jensdegryse

Waarom kan ik mijn kortingscode niet gebruiken die ik ontvangen heb via e-mail

Emcee

Hallo @Jensdegryse,

Mijn oprechte excuses voor het ongemak. Mijn collega van de helpdesk, Alberto, heeft je een nieuwe code gegeven. Laat hem gerust weten als je nog iets anders nodig hebt.

Woppy

Beste Emcee ( en Alberto) ik denk dat iedereen verkeerde kortingscode heeft gehad, ik in elk geval ook.

Je bespaart 40% op aankopen boven de €199,00 met de code

[[clx_vrt_hig.code]]

Je bespaart een volle 50% op aankopen boven de €299,00 met de code

[[kve_uth_rcr.code]]

Emcee

Hallo @Woppy

Je kunt zoals Jens doen en contact opnemen met de support via onze live chat. Onze medewerkers zijn op de hoogte van dit probleem en zouden je snel een nieuwe code moeten kunnen geven.

Daan93

Beste Emcee,

Heb al twee keer contact gehad met de klantenservice. Ik krijg geen nieuwe code en krijg bericht dat ik een nieuwe mail kan verwachten en dat Tado hier nog meebezig is.

Klopt dit of dient en andere medewerker van de klantenservice mij te helpen?

Wat zou je mij adviseren?

Gr Daan

Emcee

Hallo @Daan93

Ik ben in contact met Aida. Het is mogelijk dat de ondersteuning het proces heeft veranderd, aangezien het al een paar dagen geleden is dat Jensdegryse zijn code heeft gekregen. Ik laat het je weten zodra ik meer weet.

Emcee

@Daan93 Alberto gaat je binnenkort een nieuwe code sturen.