w.Intercom = i;Hulplijn niet bereikbaar — tado° Community

Hulplijn niet bereikbaar

Slimme thermostaat geplaatst volgens voorschrift en alles lijkt in orde maar geen verbinding met verwarmingsketel.Hulplijn: 2 keer 45’ gewacht op antwoord via chat en dan maar een bereidwillige installateur gebeld…Hij komt volgende week.
Niet fijn.

Reacties

  • Andreplusplus
    Andreplusplus Volunteer Moderator
    ok, dus 3 kwartier wachten wel erg maar een week niet? Nog los van de €€€?
  • ik heb hetzelfde probleem, communicatie tussen app en thermostaat werkt prima maar thermostaat met ketel niet. Welke controle stappen kan ik uitvoeren om de oorzaak op te sporen?

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Alles opnieuw installeren via https://tado.com/start vanaf je computer, en alles nauwgezet uitvoeren, niet "skippen want dat weet ik wel".