Betekenis symbool? Thermostaat meet geen temperatuur meer

JLafranca

Beste allen,

sinds enkele dagen geeft mijn thermostaat dit symool. In de app zie ik dat er een constante temperatuur van 17.1 graden is, dat lijkt me uiteraard stug. Is de sensor in de thermostaat kapot? Moet ik een nieuwe thermostaat aanschaffen?

Andreplusplus

Ik zou eerst eens resetten (10 sec ronde knop vasthouden), zie https://support.tado.com/nl/articles/3453117-hoe-kan-ik-mijn-tado-apparaten-opnieuw-starten
Anders de batterijen er uit halen, even wachten en er weer in stoppen.
Helpt dat niet, dan kun je nog tado support vragen en anders vervangen (garantie?)

Mark276

Ik heb precies dezelfde melding. Hoe is dit opgelost?