w.Intercom = i;Installatie thermostaat in de app — tado° Community

Installatie thermostaat in de app

Elle84
Elle84
in Algemene vragen en opmerkingen
Hallo,

Ik blijf een foutmelding krijgen wanneer ik mijn thermostaat als nieuw apparaat wil toevoegen in de app. Hij vindt het apparaat, maar bij de volgende stap komt steeds de melding ‘er ging iets mis’ neem contact op met support.

help en bedankt ☺️

Elke

Antwoorden

  • Douwe
    Douwe Volunteer Moderator
    Dan dat advies en maar opvolgen. Contact opnemen via de chat
  • Elle84
    Elle84
    Die leidt naar ‘neem contact op met uw installateur’ 🙄, maar die heeft zijn deel gedaan. is er een manier om met een mens te praten bij Tado over dit probleem?
  • Douwe
    Douwe Volunteer Moderator
    Nee, helaas alleen per chat of mail bereikbaar
  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Gebruik op je computer de website https://tado.com/start om je apparaten te configureren. De app komt later wel.

  • Elle84
    Elle84

    Net geprobeerd...maakt geen verschil, ik krijg dezelfde foutmelding

  • Andreplusplus
    Andreplusplus Volunteer Moderator

    Heb je de bridge al succesvol geinstalleerd???

Categorieën