Testa termostatica in allarme
Una delle teste termostatiche ha la chiave inglese che si illumina quando ruoto la manopola e sull'app mi indica che è presente un errore.
la connessione è ok, e risponde correttamente alle richieste dell'app ma mi pare che non si muova l'attuatore che comanda la valvola del termosifone.
Posso fare qualcosa per risolvere il problema? Esiste un numero verde da chiamare?
Grazie,
Alessandro
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Risposte
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apri un ticket al supporto, se non è un problema di installazione, forse è guasta.
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... oppure prova a ri-configurarla come se fosse nuova; prima la disinstalli e poi esegui la procedura guidata "aggiungi dispositivo".
Dovrebbe andare. In caso contrario, segui le istruzioni per il supporto.
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