Problème technique / service client par téléphone fantôme?
Bonjour,
Je cherche à vous joindre pour un problème technique, seulement la plateforme téléphonique est sans cesse indisponible et ne laisse pas la possibilité de patienter pour qu'un opérateur se libère.
Dois-je en déduire que vous n'avez personne pour répondre par téléphone?
Mon thermostat ne semble pas se synchroniser avec la chaudière, il fait 23 degrés dans l'appartement depuis deux jours et les radiateurs continuent à chauffer alors que j'ai demandé 18 degrés.
Vous allez probablement demander de contacter le service technique injoignable comme pour toutes les autres questions de ce forum.
Meilleure réponse
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Bonjour augustinb,
Bienvenu dans la communauté tado° !
Si vous n'arrivez pas à atteindre un opérateur, vous pouvez alors laisser un message avec vos coordonnées (adresse email de votre compte tado°) et votre problème ou demande. Quelqu'un vous contactera ensuite au plus vite.
Cordialement,
Benedict
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