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chaudière Wolf / Compatible ???

TOoN_OSEF
TOoN_OSEF ✭
dans Questions et commentaires généraux

Bonjour,

J'ai acheté le kit tado X sans fil pour ma chaudière Wolf CGB 35. Sur le site (avant l'achat) ca indique que c'est compatible, le site demande simplement :

- comment on règle le chauffage (Thermostat d'ambiance)

- ce qu'il contrôle (la chaudière)

- filaire ou non (sans fil pour moi).

Egalement la compatibilité :

- avec le fabricant (Wolf dans mon cas)

- le modèle (autre dans le choix possible car pas de BM2 control Unit).

image.png

YOUPI ! c'est compatible !

Je commande.

Avant l'installation, je télécharge l'appli pour les instructions de montage.

Problème, la référence de ma chaudière n'est pas dans la liste et l'appli me dit que ce n'est pas compatible.

J'aimerai comprendre maintenant ou est l'erreur ?

Avez-vous des cas similaire ?

Je suis dans l'attente d'un retour du SAV pour le moment.

Cordialement.

Réponses

  • Emcee
    Emcee Admin

    Bonjour @TOoN_OSEF

    Je vois que vous êtes deja en contact avec mon collègue, Amir.
    Je répète ici ce qu'il vous a écrit afin d'aider d'autres membres de la communauté:

    tado X ne peut faire OpenTherm qu'à partir des connexions numériques et du relais.

    Dans votre cas, la chaudière Wolf CGB utilise le type de connexion Wolf Ebus qui n'est pas compatible avec la ligne X mais seulement avec notre ligne de produits V3+.

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