Grande déception, produits mensongers

MorganT

Bonjour,

Après un hiver complet à jouer avec les facteurs de compensation sans succès, je contacte le sav afin de comprendre comment faire au mieux, car la seule pièce fonctionnelle possède le thermostat d'ambiance.
Ce alors que les têtes sont vendues comme compatibles avec les radiateurs fonte.

Le sav me fait tourner en rond, "vous ne savez pas régler la compensation, vous ne les avez pas calibrées correctement, vous n'avez pas mis les bons adaptateurs etc."
Après une semaine d'essais, on en revient à ma remarque de base, qui est qu'il faut un thermostat dans chaque pièce
Après avoir investi 640€ dans le système, on me dit tranquillement que oui ca n'a fonctionnera pas sans, et que j'ai plus qu'à ajouter 6*90€=540€ pour avoir un système fonctionnel

Sans aucune prise en charge partielle ou totale de la part de Tado

De qui se moque-t-on?
On vend un système non fonctionnel en écrivant partout qu'il l'est et face aux résultats, on botte en touche, "vous n'avez qu'à investir autant"

Emcee

Bonjour @MorganT

Comme vous l'a expliqué mon collègue, la chaleur s'accumule à proximité de vos radiateurs en fonte, ce qui cause le problème. Nos appareils fonctionnent donc comme annoncé (nous avons même un article dédié à ce sujet), mais nous ne pouvons rien faire au fait que l'espace entourant vos radiateurs est plus chaud que le reste de la pièce.

Pour résoudre le problème, il faudrait tout simplement essayer une température un peu plus basse couplée avec un temps de chauffe plus long.

De mon côté, je vous recommanderais aussi d'essayer de définir un facteur de compensation comme décrit ici.

Nkio

Il faudrait aussi avoir la possibilité de rajouter des capteurs de température compatible matter. C'est quand même le but de ce protocole

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Salut,

J'ai installé une dizaine de vannes. La seule pièce où j'ai ajouté un capteur de température supplémentaire est le salon.

Le salon a 2 radiateurs équipés de vannes. Un petit petit à une extrémité et un plus grand près du canapé et de la TV. La vanne étant derrière la TV, elle captait la chaleur reflétée par celle ci.

J'ai alors ajouté un thermostat d'occasion à ma pièce. Je l'ai positionné sur le mur opposé au radiateur. Tado vend maintenant une sonde de température.

Dans les réglages de la pièce, j'ai sélectionné ce thermostat au niveau du réglage "mesure" mais sur le réglage "zone de chauffage" j'ai sélectionné mon thermostat "principal", celui sur lequel est physiquement connecté ma chaudière.

Autre astuce, dans les pièces froides comme ma buanderie qui est réglée à 16°, il faut régler regle "zone de chauffage" sur indépendante. Sinon lorsque toutes les pièces ont atteint une température proche de la température de consigne, ma buanderie devenait la consigne de la chaudière et celle-ci baissait la température d'eau. Les pièces chaudes n'atteignent n'atteignaient alors jamais leur température de consigne.

Le principe du système Tado est de "leurrer" la chaudière en lui donnant les infos de la pièce qui est la plus loins de sa température de consigne.