No detecta que el usuario está fuera de casa.
dataniri
✭
El dispositivo no detecta que todos los usuarios estamos fuera de casa y, por lo tanto, no apaga la calefacción.
0
Comentarios
-
Comprueba que tu dispositivo tenga activada la opcion de geolocalizacion en SIEMPRE para la app tado. En iOs, ajustes, privacidad, localizacion, tado, permitir siempre.
En android debe ser parecido, pero algunos dispositivos android suelen dar mas problemas en ese sentido. Si teneis otro dispositivo, podeis probar con el otro para ver si con ese funciona. Si funciona el problema es del dispositivo y no de tado.0 -
A mi me ha pasado con android, y lo he solucionado cambiando las opciones de ahorro de batería para la app de Tado, hay que poner que no tenga restricciónes y que no tenga ahorro de batería, además de en los permisos de aplicaciones darle permisos a Tado para arrancar automáticamente, y que use geolocalizacion, así te detectará cuando salgas de casa.
Saludos.0 -
Hola dataniri
Por favor, revisa que todos los dispositivos tengan los ajustes indicados:
Además de eliminar la app de tado de cualquier sistema de gestión de batería que tengas en el teléfono.
Asegúrate también de que tu casa esté correctamente ubicada en el mapa (Ajustes > Detalles de la casa)
Si sigues teniendo problemas después de hacer ambas cosas, por favor contacta con nuestro chat de soporte en www.tado.com
saludos,
Germán
0
