Vaillant Turbotec pro

taos

Buenas, he conectado una Turbotec Pro con un sistema Tado inalámbrico usando el ebus y todo está bien configurado, no tengo errores pero la caldera no se enciende con la app ni con el mando remoto. No hace nada, suba o baje la temperatura no hace nada. No tengo mensajes de error en ninguna pantalla pero al subir la temperatura desde la app de iOS o desde el mando, no se entera la caldera. Todo tiene conexión a internet (el bridge ok) pero nada.
Podéis decirme que puede ser?
Gracias