Bridge und Thermostate aus Account einfach weg
Hallo Zusammen,
Ich versuche schon seit mehreren Tagen über den Support eine Antwort zu bekommen, doch leider hat sich bis heute niemand bei mir gemeldet, das spricht nicht gerade für Tado 😡
Folgendes Problem:
Aus irgendein unerklärlichen Grund ist die Bridge und die Thermostate aus meinem Account gelöscht, sodass mir in der App und im WEB-Portal keine Geräte angezeigt werden.
Wenn ich nun die Bridge neu registrieren möchte bekomme ich die Meldung das diese Bridge bereits in einem anderen zuhause registriert ist😱
Gibt es eine Möglichkeit alles irgendwie zu Resetten? damit man eine Neuinstallation der Geräte vornehmen kann?
Besser wäre noch eine Einstellmöglichkeit sodass die Geräte im Account wieder angezeigt werden?
Vielleicht könnt ihr mir helfen das System wieder am laufen zu bringen, Tado lässt mich da zur Zeit im stich🤮
Vielen Dank schon mal für die "Zahlreichen" Antworten.......
Gruß Martin_Br