Tado Version 5.4.3-beta-3

Söronimus

Hi,

leider startet die Tado App nach dem heutigen Update nicht mehr auf meinem Google Pixel 3. Neuinstallation hat nichts gebracht. Nach dem Start erscheint nur ein gelber Bildschirm. Hat jemand eine Idee?

Beste Grüsse
Sören

KaiTom

Hi, gleiches Problem mit einem oneplus 6.
Weißer Bildschirm, dann die Meldung App reagiert nicht mehr.

Gruß, Kai

Jaudl

Hi, gleiches Problem Bildschirm wird weiß und dann Schwarz nichts geht mehr.

Beim Galaxy S8, Galaxy A5, Pocophone F1, Galaxxy TAB2. Wird immer schlechter die APP, jetzt mit Total ausfall.

Söronimus

Ich hab nun von der tado beta App zu der öffentlichen App gewechselt. Nun funktioniert wieder alles.

Christoph

Moin,

danke für die Info, geben wir gleich ans Beta-App Team weiter.

EDIT: Am besten wäre, wenn Ihr Fehlermeldungen für die BETA App direkt über das Support Formular an unser Entwicklerteam weiter gebt: Wie kann ich den Kundensupport von tado° kontaktieren?

Dazu müssten die Kollegen nur folgendes wissen:

• Welches Mobilgerät wurde verwendet?
• Welches OS ist dort installiert?
• Welche (Beta) App Version wurde verwendet?
• Was genau passiert wenn der Fehler auftritt? Im Idealfall auch Screenshots davon.