Wie bekomme ich meine Heizung aus?

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Meine Heizung läuft immer durch.

Habe Nachts 24 Grad und die Absenkung um 20:00 Uhr auf 14 Grad, funktioniert nicht.

Durchgeführte Maßnahmen:

-Notaus an der Heizung mehrfach durchgeführt

-Alle Steckerverbindungen gelöst und nochmals verbunden

-die Tado-App vom Handy deinstalliert und installiert

-ein Reset an der Steuerung im Wohnzimmer durchgeführt

  • die Hotline um ein Softwareupdate/Aktualisierung gebeten

-Mich an die Hotline gewandt, die einem Kunden nach fünf Jahren nicht einmal weiterhilft

Bin mit meinem technischen Wissen, was nicht gleich O ist, am Ende.

Wer kann mit einen Tipp geben?

mfg

Andreas

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