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Kein Fernzugriff auf Heizkörper-Thermostate nach Routerwechsel

scholl76
scholl76 ✭
in Allgemeine Fragen und Anmerkungen

Hallo,

ich habe heute einen Routerwechsel von der Fritzbox 6490 Cable zur Fritzbox 6591 Cable durchgeführt. Seitdem haben meine 5 installierten Heizkörper-Thermostate keinen Fernzugriff mehr über die App. Anzeige „Kein Fernzugriff“.

Folgendes wurde bereits durchgeführt:

Router neu gestartet

Internet Bridge vom Strom genommen (über 1 (Stunde)

LAN Verbindung abgenommen und neu verbunden, auch an anderem LAN Anschluss der Fritz Box

Versucht 2 der Thermostate neu zu pairen.

Bridge in den Kopplungs-Modus gebracht.

Zwischenzeitlich wurden mal 2 Thermostate als verbunden in der App angezeigt, jedoch war eine Steuerung nicht möglich. 


Wie kann ich die Verbindung wieder herstellen ?

Kommentare

  • Christoph
    Christoph Admin

    Hi,

    welche der LEDs an der Internet Bridge haben den geblinkt, als die an den neuen Router angeschlossen war?

    Versuch mal Folgendes:

    • Stelle am Router den Google DNS als Standard DNS ein.
    • Weise der Internet Bridge am Router einen festen IP-Adressbereich zu.

    Und am beste auch die üblichen anderen Sachen, also andere Netzwerkkabel und Stromversorgung für die Internet Bridge testen.

    Und schreib dazu bitte auch am besten mal den Support an, einfach über den Punkt Support in der App.

    Beste Grüße

    Christoph

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