Tado Heizung heizt obwohl Tado aus ist
Hallo zusammen,
wir haben im Dez 18 zu Weihnachten einen weiteren Heizkörper geschenkt bekommen. Leider scheint dieser etwas rumzuzicken. Die Heizung heizt einfach weiter obwohl der Tado auf sehr niederiger Temperatur ist, bzw. aus ist. Ein andere Termosstat von Tado geht und das gleich Problem tritt auch an einem anderen Heizkörper auf. Ist der Tado den wir zu Weihnachten bekommen kaputt?
LG
Lennart Heide
Antworten
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Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem, mittlerweile bei all meinen 4 Heizkörperthermostaten.
Kann das auch ein Software Problem sein?
Gruß
Wiety
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Hallo zusammen,
wenn bei Euren Systemen solche Probleme auftauchen, solltet Ihr am besten den Support anschreiben, das kann fast immer über eine Anpassung der Kalibrierungswerte behoben werden.
Wie kann ich den Kundensupport von tado° kontaktieren?
In seltenen Fällen ist auch das Ventil verklemmt aber auch dass lässt sich einfach lösen indem man das einfach mal von Hand ein wenig hin und her bewegt.
Beste Grüße
Christoph
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Ich hatte des öfteren folgendes Problem, was auch zu ungewollten Heizvorgängen durch den Tado-Heizkörperthermostaten führte:
Der Adapter für die Montage am Danfos-Eckventil ist von der Toleranz her etwas zu groß. Er lässt sich zwar noch mit der Befestigungsschraube am Eckventil fest anbringen, leider hat aber durch das große Spiel das Gewinde für den Tado, dann einen zu kleinen Außendurchmesser und der Überwurf des Tado daher ein zu großes Spiel. Dadurch drückt sich der Tado beim Schließen den einen oder anderen Gewindegang raus und schließt nicht mehr korrekt.
Nach Korrektur der Montage und anschließendem Montage-Lauf funktioniert es wieder, leider nur einige Tage bis der Fehler wieder auftritt.
Meine Lösung: Ein kleines Kunststoffstück (ca. 1.5-2mm) im Schlitz auf der Gewindeseite und einen dünnen Blechstreifen um das Dafos-Eckventil gelegt. Beides zusammen sorgt für einen festen Sitz und einen ausreichenden Gewindedurchmesser zur Tado-Montage. Der Überwurf hat nur noch wenig Spiel.
Nach einem weiter Montage-Lauf funktioniert es nun seit mehreren Wochen !
Gruß
Micha
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Hi Micha,
das mit den Danfoss Adaptern, prüfe am besten mal welche Adapter Version du hast, wir haben unseren kompletten Adaptersatz letztes Jahr überarbeitet weil die mit einigen Ventilen Probleme hatten.
Wenn du graue Adapter hast, sind das noch die alten Teile.
Die Adapter für Danfoss RA Ventile kannst du direkt hier anfordern: Formular für RA Adapter
Alle anderen Adapter die, wir liefern können, über unseren Support: Wie kann ich den Kundensupport von tado° kontaktieren?
Beste Grüße
Christoph
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Hallo,
ich habe bei mir zuhause drei Heizkörper mit tado V3+ Thermostaten ausgestattet. Bis vor kurzem funktionierten alle drei ohne Probleme. Gestern bemerkte ich das, obwohl sowohl die App als auch das Thermostat selbst sagten sie sei deaktiviert, in einem Raum 26 Grad waren. Ein Blick in die Statistik des Raumes machte offensichtlich das dort schon die ganze Nacht über die Heizung gelaufen sein muss. Ich stellte das Thermostat zum Test kurzzeitig ein und wenig später wieder ab. Beim Einschalten gab es ein kurzes, bekanntes, Geräusch das ertönt wenn der Metallstift des Heizkörpers geöffnet wird. Beim Abschalten jedoch ertönte dieses Geräusch nicht. Nachdem ich das Thermostat durch entfernen der Batterien neugestartet hatte trat keine Änderung auf. Ich entfernte das komplette Thermostat von der Heizung und schraubte das alte, manuelle, Thermostat an. Beim Abdrehen der Heizung merkte man nicht das der Metallstift oder ähnliches blockiert war und die Heizung stoppte sofort zu heizen. In dem betroffenem Raum ist für das tado-Thermostat ein Oventrop Adapter M 30 x 1 auf M 30 x 1,5 im Einsatz.
Meine Frage nun, hatte jemand schon mal ein solches Problem? Woran könnte das liegen? Was kann ich dagegen tun?
Vielen Dank schon mal und einen schönen Tag.
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Hallo,
selbes Problem hier. Finde das echt nicht witzig. War 10 Tage im Urlaub und schaue kurz vorm Heimkommen mal drauf und sehe dass die ganze Woche über meine Wohnung gut geheizt war. Nach dem resetten diverser Thermostate habe ich immer noch eins was sich beharrlich weigert auszugehen. Die Heizung ist lauwarm obwohl ich in der App bzw. direkt am Thermostat das Ding ausgeschaltet habe. Das Problem ist ungefähr zur selben Zeit aufgetreten wie oben bei Muly und Wiety...
Wäre super wenn ihr mir da weiterhelfen könnt. Ich kann mir nicht vorstellen dass es mit einer Anpassung der Kalibrierungswerte erreicht werden kann. Schließlich soll das Ding einfach aus sein und anscheinend bekommt Tado seit ca. 2 Wochen den Hahn nicht mehr komplett zu...
Vielen Dank und viele Grüße
Jonas
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Hallo zusammen,
wenn bei Euren Systemen solche Probleme auftauchen, solltet Ihr am besten den Support anschreiben, das kann fast immer über eine Anpassung der Kalibrierungswerte behoben werden.
Wie kann ich den Kundensupport von tado° kontaktieren?
In seltenen Fällen ist auch das Ventil verklemmt aber auch dass lässt sich einfach lösen indem man das einfach mal von Hand ein wenig hin und her bewegt.
Beste Grüße
Christoph
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Ich habe das gleiche Problem, 6 meiner 9 Thermostate haben inzwischen ihren Geist aufgegeben, nachdem ich durch Zufall gemerkt hatte, dass sie nur noch durchheizen. Anfänglich wurden erst eines, dann ein weiteres von Tado ausgetauscht. Nun stellt sich Tado allerdings seit Wochen stumm und antwortet nicht mehr. Was soll ich machen? Ich habe das Gefühl, obwohl ich Tado vor 2 Jahren schon mein Vertrauen geschenkt habe, nun dafür abgestraft zu werden und mehr Energie und Komfort verloren als gewonnen zu haben. Sehr enttäuschend! Ich hoffe immer noch auf baldige Antwort und Behebung diese Mega-Fails. Gruß, Gregory1
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Ich hatte das gleiche Problem — es hat sich herausgestellt, dass ich meinen Danfoss-Adapter nicht richtig installiert hatte; dadurch hat sich das Thermostat mit der Zeit immer weiter vom Pin weggedrückt. Es ist etwas tricky, weil der Adapter wie von selbst an der falschen Stelle weiter vorne einrastet, aber mit etwas Kraftaufwand an der richtige Stelle weiter hinten befestigt werden muss.
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Ich habe tado jetzt die dritte Heizsaison. Dieses Jahr passiert es zum ersten Mal, dass die App zwar anzeigt, dass geheizt wird, aber der Raum, in dem das Thermostat ist, bleibt ungeheizt bei 19 Grad, obwohl die Temperatur auf 22,5 Grad eingestellt ist.
Die App zeigt, dass geheizt wird.
Dann springt die Heizung zu Zeiten an, die weder der Zeit noch der Temperatur entsprechen.
Es ist sehr mühsam, da auch manuell nicht geheizt werden kann!
Und der so oft erwähnte Support hat nur gemeint, dass die Therme einen Fehler hat. Der Installateur sagt, dass Tado Probleme hat.
Bitte um Lösungen! Uns ist oft kalt in unserer Wohnung. Danke!0 -
Die promblematik mit dem aufheizen des Raumes auch nach erreichen der Temperatur ist bei mir schon ca lange . Mal funktioniert es ein paar Monate mal wieder ein paar Wochen.
wenn es so ist...dann raus mit den Batterien ...wieder rein und neu justieren. Tado hat es schon justiert , nur ohne Erfolg . Nun bin ich im Krankenhaus und meine Frau bekommt das nicht gebacken. Wenn ich wieder zuhause bin, werde ich die Thermostate leider komplett entfernen. Für den Preis eigentlich ein Unding .....was wir durch den Thermostat sparen, bollern wir mit dem durchheizen wieder raus. Ich persönlich finde es schade....aber ich sollte mich schon in Abwesenheit darauf verlassen können, das es funktioniert.
da ich glaube das das Ventil einfach nicht genug eingedrückt wird um zu funktionieren...vielleicht gibt es dahingehend eine Änderung. Mit metallplättchen hab ich es schon probiert, aber ohne Erfolg mit den Basteleien....
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Definitiv ist es Tado ....habe zwischendurch den normalen Thermostat drauf gemacht und werde daher mir ein anderes von einem anderen Hersteller zulegen um es zu testen.
wenn dies auch solche Macken hat , gehe ich schweren Herzens auf alte normale Thermostate zurück.hab Tado bis jetzt 3 Jahre .....mal geht es Monate gut, mal im Monat 3 mal ....nein danke.
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Definitiv ist es Tado ....habe zwischendurch den normalen Thermostat drauf gemacht und werde daher mir ein anderes von einem anderen Hersteller zulegen um es zu testen.
wenn dies auch solche Macken hat , gehe ich schweren Herzens auf alte normale Thermostate zurück.hab Tado bis jetzt 3 Jahre .....mal geht es Monate gut, mal im Monat 3 mal ....nein danke.
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Ich bin elektroniker und hab das alles schon hinter mir.......außerdem bin ich wohl bestimmt nicht der einzige...nach den Foren zu urteilen.
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Ich habe das gleiche Problem. Tado Support wurde kontaktiert und die Nachricht bekommen, dass man sich darum kümmert. Wenn ich die vielen Kommentare oben lese, dann zweifle ich jedoch, ob Energie und Kosten eingespart werden können.
Bin mal gespannt auf die Antwort von Tado.0 -
@RSZ888
Welches Problem genau hast du denn?0 -
Nachdem ich tado ohne Probleme seit langem nutze, wurde es heute in meinem Arbeitszimmer sehr warm. Obwohl ich dann das tado Heizventil in der App auf "Aus" gestellt habe, hat der Heizkörper weiterhin maximal aufgeheizt. Ich habe jetzt mal die Batterien raus genommen, kurz gewartet und wieder rein gemacht, in der Hoffnung dass das Problem löst. Habe mich außerdem beim Support gemeldet falls die noch Tips haben wenn das Problem weiterhin besteht.
Update: das hat funktioniert, die Heizung heizt jetzt nicht mehr maximal auf sondern hält sich wieder an die Temperatur, die ich in tado einstelle. Keine Ahnung warum das nach über 2 Jahren ohne Probleme plötzlich passiert ist.
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Selbes Problem bei mir. Obwohl Heizung auf aussteht ist das HKV offen und heizt. Batterien habe ich schon gewechselt, bei manuellem Thermostat bleibt auch alles zu wie es soll. Ist ein Danfoss0
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Bei mir gibt es das gleiche Problem. Heizung geht nicht aus, obwohl ausgeschaltet. Heizt einfach volle Pulle durch. Habe vor 3 Tagen dem Support geschrieben über den oben angegebenen Link und immer noch keine einmal Antwort erhalten.
Was jetzt?0 -
Hier in der Community versuchen User anderen zu helfen, weil Tado das nicht so auf die Reihe bekommt.
Aber dafür werden schon etwas mehr Infos benötigt.
1) Hat es bis jetzt mit Tado funktioniert, oder ist es eine neue Installation
2) Welche Heizung ist es Marke Modell, und wie wird sie von Tado gesteuert, Funk oder Kabel
3) Wie wurde die Heizung bis jetzt gesteuert
4) Was gibt es alles für Tado Geräte
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Hallo zusammen, hat jemand der Betroffenen zu diesem Thema schon Neuigkeiten? Habe genau das gleiche Problem. Heizung im Bad mit Danfoss Ventil. Laut Support wurde mir heute gesagt, es sei mit Tado nicht möglich, weil es ein H-Ventil (Einrohrventil) ist. Das Ganze hat aber jetzt jahrelang mit einem smarten AVM Thermostat ohne Probleme funktioniert. Adapter war genau der gleiche wie bei Tado. Die Tado Lösung hat bis auf ein Mal auch ganz gut funktioniert. Aber bei dem einen Mal lief wie bei einigen Usern hier ebenfalls die Heizung die ganze Nacht auf voller Leistung durch (29 Grad im Raum). Angefangen abends irgendwann um ca. 20:25 und dann die komplette Nacht durch bis morgens um 06.00 Uhr. Als dann am morgen der "normale" Befehl auf 21 Grad heizen kam, hat sich das Thermostat wieder ganz normal verhalten. Von daher kann ich die Aussage vom Support nicht so ganz glauben. Für mich stellt sich das momentan so dar, als ob Tado da einfach ein Problem hat. Das Ganze ist sehr ärgerlich. Man sollte sich darauf verlassen können. Sonst wird aus dem Sparen gleich mal das Gegenteil. Wenn das nochmal vorkommt, dann werde ich mich von Tado verabschieden und ein anderes System anschaffen.
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Hallo,
Bei Tado sitzen im Support leider nicht immer Leute, die wirklich Ahnung haben, mehr als Standard Antworten rausschicken können die nicht.
Hat man Glück, fällt man auf einen sehr kompetenten der sich Mühe gibt, und auch nachfragt ob wieder alles klappt.
Ob das ein Einrohrventil ist oder nicht, spielt keine Rolle solange der Adapter richtig passt.
Nur bei den RTL Ventilen von Fußbodenheizungen kann kein smartes Thermostat eingesetzt werden.
Es gibt aber mehrere Möglichkeiten warum es das eine mal nicht ging.
Ventil saß fest, oder etwas Kalk welches ein komplettes Schließen verhinderte.
Tado Thermostat keine Verbindung zur Bridge, oder Internet
Das Thermostat kann auch einfach nicht auf den Befehl reagiert haben, bei meinem smarten Thermostat hatte ich in 5 Jahren zweimal den Fall, da half nur ein Neustart.
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Hatte och in der letzten Zeit auch des öfteren und dürfte dann feststellen: Die Batterien waren leer, wurden aber in der App immer noch als 'Voll' angezeigt ... und wenn die Batterie leer ist, dreht das Thermostat voll auf ...
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Voll aufdrehen wahrscheinlich nicht, nur es bleibt wohl auf der Stellung w es war. Ist es da auch nur 10% geöffnet, wird natürlich dauernd geheizt.
Laut Tado sollte das eigentlich nicht sein, sondern das Thermostat auf Frostschutz also aus geht, wenn die Spannung bis sehr weit fällt. Ob das aber klappt weiß ich nicht, lasse es nie soweit kommen.
Nach der Meldung hat man eigentlich noch gut 2 Wochen Zeit, bis es soweit ist, wobei ich sie spätestens ein paar Tage nach der Meldung sie austausche, kommen dann noch in eine Dekobeleuchtung, wo sie den letzten Tropfen Saft abgeben, oder bei den neuen die Akkus austausche.
Ausnahme waren meine Versuche mit 1,5 V Li-Ion Akkus, weil die 1,5 V Volt abgeben, bis die Elektronik abschaltet, da bleibt das Thermostat einfach in der Momentanen Position, und es erfolgte logischerweise keine Meldung dass die Batterie zur Neige geht.
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Hallo, ich hatte auch Probleme mit dem schließen des Ventils. Ich habe ein 5 Cent Stück dazwischen gesteckt, damit der Hubweg reicht. Nun funktioniert es bei mir.0
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Hallo Markus,
Da hätte neu Kalibrieren auch helfen müssen. Jetzt mit dem 5 Cent Stück, schaltet der Motor wahrscheinlich wegen überstrom ab, was die Batterien schneller entleert.
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