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Nach Einladung eigene Daten gelöscht

MichaelDon
MichaelDon ✭
in Allgemeine Fragen und Anmerkungen

Hallo. Ich habe durch die Annahme einer Einladung meinen eigenen Zuhause-Zugang verloren. Laut Recherche im Internet kann ich mich a) nur durch den Support wieder „einladen lassen“ . Da ich aber keine Support-Telefonnummer von Tado finde und über deren Kontaktformular zeitnah noch keine Antwort erhalten habe, bitte ich das Forum um Tipps!?🤔 Danke im Voraus.

Kommentare

  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭

    Den Support ist entweder über die App, Mehr - Help Center - dann rechts unten den Chatbutton oder über die HP wieder mit dem Chat Button unten rechts zu erreichen.
    Da fragt zuerst ein Bot diverses Zeug, wenn der nicht mehr weiter weiß, fragt er deine email Adresse und leitet die Anfrage an den Support Mitarbeiter weiter. Als email die angeben mit der du in deiner Tado App angemeldet bist (warst)

    https://support.tado.com/de/

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