Inbetriebnahme, nach längere Zeit, sagt es besteht ein Anmeldung mit anderen Daten.

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  • hppp4341
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    Verwirrend, der Start.
  • Albert_64
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    Hast du ein neues Zuhause angelegt, ohne das alte vorher zu löschen?

    Wenn du deine alten Zugangsdaten nicht mehr hast, kann der Support weiterhelfen um es zurück zu setzen.

  • hppp4341
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    Wo finde ich den Support ?
  • Albert_64
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    In der App, unter „Mehr“ Support antippen.

    Dann öffnet sich eine HP Seite, da unten rechts ist der Chat Button.

    Zuerst wird man von einem Bot begrüßt, nun heißt es den zu überlisten, bis er keine Antwort mehr hat, dann kommt der Text, ab jetzt werden sie mit einem Mitarbeiter verbunden.