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Thermostate verlieren immer wieder die Verbindung

dadran
dadran
in Allgemeine Fragen und Anmerkungen

Hallo zusammen,


zwei Thermostate fliegen immer wieder raus und werden als Offline angezeigt.

Für den Preis erwarte ich mehr. Kann es aufgrund der Reichweite kommen?

Tipps und Erfahrungen und wie kann ich jemanden vom Hersteller erreichen?


Danke!

Kommentare

  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭

    Es kann natürlich an der Reichweite liegen, aber auch an Störquellen.

    Tado nutzt das 868 MHz Funkband, das wird aber auch von vielen anderen Geräten genutzt DECT Telefon, Babyfon ….. in unmittelbarer Nähe können zu Störungen führen.

    Oft hilft auch schon die Bridge etwas anders zu positionieren, von horizontal in vertikale Lage. Ansonsten bleibt nur die Bridge etwas näher an die betreffenden Thermostate zu installieren.

    Kontakt zum Hersteller geht über den ChatButton

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