Nachricht in App nicht gesendet

Emme29

Hallo, ich kann in der Tado App keine Nachrichten an den Support mehr senden. Hat noch jemand das Problem, oder eine Lösung? Danke.

Albert_64

Hallo,

Welches Betriebssystem benutzt du denn.

Mit iPad sowie iPhone unter 16.5.1 gibt es keine Probleme. Über die App als auch mit Safari sieht man den Chatbouton, und er öffnet das Fenster.

Mit meinem iMac muss ich aber als Browser Firefox oder Google nehmen, da ist unter Safari der Button nicht vorhanden.