w.Intercom = i;pairing nicht möglich. Seid 2 Tagen versuche ich ein Thermostat zu koppeln — tado° Community

pairing nicht möglich. Seid 2 Tagen versuche ich ein Thermostat zu koppeln

Siggi
Siggi
in Allgemeine Fragen und Anmerkungen
Fernzugriff bei einigen Thermostaten nicht möglich.
Pairing scheitert ebenfalls.
Leider sind Sie telefonisch nicht mehr erreichbar.
Schade
Siggi

Kommentare

  • Siggi
    Siggi
    Liegt mein Problem an Serverausfall bei Tado?
  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭

    Nein es gibt keinen Serverausfall.

    Versuche mal die Thermostate neu zu starten, Batterien für ein paar Minuten entfernen.

    Du schreibst Pairing scheitert, würde bedeuten die Thermostate wären nicht in der App vorhanden, dann geht Fernzugriff natürlich auch nicht.

    Pairing LED an der Bridge muss blinken, um im Pairingmodus zu sein, dann am Thermostat den Pairing Knopf drücken.

  • Eckhardt
    Eckhardt
    bearbeitet Oktober 2023
    Ich habe das gleiche Problem. 2 von 3 Thermostaten funktionieren nicht. 1 ist völlig funktionslos, auch nach Batterietausch. Ein weiteres lässt sich nicht in das System einbinden, nur manuell zu steuern.
  • Raudi
    Raudi ✭

    Bei mir blinken die LED (Bridge) nicht

  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭

    Um die Bridge in den Pairing Modus zu bringen, gibt es zwei Möglichkeiten.
    Über die App

    Um den Pairing-Modus über die tado° App zu aktivieren, öffne Einstellungen > Räume & Geräte. Wähle dann die Internet Bridge aus der Geräteliste aus und klicke dann auf Pairing aktivieren.

    Über die Internet Bridge

    Wenn du eine HomeKit fähige Internet Bridge besitzt, kannst du den Pairing Modus direkt über die Pairing-Taste am Gerät aktivieren. Um das Pairing zu aktivieren, halte die Pairing-Taste gedrückt, bis die Pairing-LED zu blinken beginnt. Um den Pairing Modus zu deaktivieren, halte die Pairing-Taste wieder gedrückt, bis die Pairing-LED erlischt.

    Klappt das auch nach mehreren Versuchen nicht, musst du dich an den Support wenden.

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