nach Update am 22.12.2022 - TADO° Android App startet nicht mehr, stürzt sofort ab

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Haifisch
Haifisch ✭
in Allgemeine Fragen und Anmerkungen

seit dem letzten Software-Update am 22.12.2022 kann ich meine Tado-App auf dem Handy nicht mehr nutzen – sie stürzt sofort nach dem Start ab, für mich ist also die Geofencing-Funktion nicht mehr nutzbar.


Ich nutze ein Samsung Galaxy S22+, Android 13, neueste Tado Software Version 


Habe bereits die Software deinstalliert und neu installiert, Handy neugestartet, App-Cache gelöscht 



Auf dem iPad funktioniert die App tadellos

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  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭
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    Das hast du doch schon hier geschrieben, schreib den Support an wie da empfohlen

    https://community.tado.com/de/discussion/17441/warum-startet-die-app-nicht-mehr#latest

  • Haifisch
    Haifisch ✭
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    Habe ich schon getan, als Antwort bekam ich dass dies nur die Beta-Version betrifft und ich wohl trotzdem die normale Version benutzen kann. Ich bin aber gar kein Beta-Tester, sondern nutze die normale Version!
  • michbend
    michbend ✭
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    Mir geht es genauso! Mit dem alten Smartphone und Android 8 klappt die App. Bei Android 14 hängt sie sich auf.

    • Ich nutze keine Beta-Version
    • Der Support wurde angeschrieben
    • Hier müssen die Software Entwickler von Tado nacharbeiten, das scheint mir das Problem.

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