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Warum startet die App nicht mehr?

Bobbel
Bobbel
in Allgemeine Fragen und Anmerkungen
Guten Abend,
Seid zwei Tagen kann ich die App nicht mehr starten.
Jedesmal erscheint das Gelbe anmelde Fenster kurz. Aber weiter passiert nichts. Über die Web Anmeldung funktioniert alles bestens.

Antworten

  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭

    Hallo,

    Versuche es mal, wenn du die App löschst und neu aufspielst.

  • Phly80
    Phly80
    Fehler soll bekannt sein. Ist in Arbeit
  • Bobbel
    Bobbel
    Es gab ein Update. Jetzt Funktioniert es wieder
  • Haifisch
    Haifisch

    habe das selbe Problem, nützt alles nichts - Update ist nicht verfügbar, im Gegenteil: seit dem letzten Update am 22.12.2022 tritt der Fehler erst auf, Abhilfe gibt es bisher nicht - musste die App in den tiefen Standby versetzen, da sonst mein Akku sehr schnell leer ist

    Ich nutze ein Samsung Galaxy S22+, Android 13, neueste Tado Software Version (7.10.0)

    Habe bereits die App deinstalliert und neu installiert, Handy neugestartet, App-Cache gelöscht; auf dem iPad funktioniert die App tadellos

  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭

    Das hilft dir jetzt nicht weiter, aber mit der Androide App gibt es wohl öfters Probleme. Die iOS Version scheint stabiler zu laufen, da kam am 4.1.23 die 7.9 raus, läuft wie du am iPad siehst ohne Probleme.

    Denke dass Tado schon an einer neuen Androide Version arbeitet, kannst aber trotzdem den Support im Chat anschreiben, erfährst vielleicht was neues.

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