Firmware Smartes Thermostat

MacL176

Hallo, ich habe 14 smarte Thermostate im Einsatz (seit 3 Tagen). Ein Thermostat aktualisiert die Firmware einfach nicht. Auch ein Neustart hat nichts gebracht. Woran kann es liegen und was kann ich machen?

NexsusXP

Manchmal muss man sich ein wenig gedulden, da nicht immer direkt alle Geräte das Update bekommen.

Denke wie so üblich eine Art Rollout.

cortana

@MacL176

Hast du alle zur gleichen Zeit erworben?

Kannst ja mal beim Support erfragen ob alle deine Thermostate von der gleichen Hardware Version sind. Ich habe beim Kauf explizit drauf geachtet, dass alles V3 Geräte sind.

Roland005

Habe genau dasselbe Problem.

Habe vor knapp 1 Woche zwei neue Thermostate gekauft.

Eines war nach kurzer Zeit aktualiesiert.

Das zweite wurde immer noch nicht aktualisiert.

Habe bereits dem Support eine Nachricht geschrieben.

Diese haben es laut Rückmeldung neu gestartet und das Update durchgeführt.

Allerdings ist immer noch dieselbe Version 66.4 installiert.

Alle anderen haben bereits die aktuelle Version 93.1.

Wundert mich, dass es so lange dauert.

Das Thermostat funktioniert problemlos.

Auch ein entfernen der Batterien mit Wartezeit hat noch nicht dazu beigetragen, dass das Update installiert wird